Semana do Cliente no Fazzenda Park Resort: como transformamos o relacionamento com nossos hóspedes em experiências memoráveis

Quem disse que a experiência de um resort começa apenas no check-in? Para celebrar a Semana do Cliente , o Fazzenda Park Resort decidiu surpreender o público de Blumenau e Balneário Camboriú ao transformar uma ida comum ao cinema em um momento inesquecível. Com o conceito “Viva o Fazzenda” , a ação levou a magia e o clima do resort para dentro das salas de exibição, provando que momentos especiais podem acontecer em qualquer lugar. Uma surpresa antes das luzes se apagarem Antes do início do filme, o público foi surpreendido por uma programação diferente do trailer habitual. A atmosfera de diversão do Fazzenda tomou conta do espaço e contou com elementos marcantes: Presença do Mascote: O querido mascote do Fazzenda esteve presente no cinema, interagindo com os espectadores e garantindo risadas antes da sessão. A Poltrona Premiada: Em cada sala participante, uma poltrona específica escondia uma grande surpresa. O espectador sortudo que sentou no assento premiado ganhou uma diária no Fazzenda Park Resort. Mimo Especial: Ao final da exibição, todo o público recebeu um brinde exclusivo para levar um pedacinho dessa experiência para casa. 

Estudos apontam que 66% dos viajantes buscam criar memórias duradouras em viagens familiares. No Fazzenda Park Resort, eleito o melhor hotel-fazenda do Brasil, o modelo de recreação de 14 horas e o All Inclusive de sete refeições garantem o descanso real dos pais e a diversão sem telas das crianças. Em um cenário em que a rotina acelerada e a presença constante de telas dificultam a convivência diária, o turismo familiar ganha um novo propósito: promover o "desapego digital" e o resgate das experiências ao ar livre. Dados recentes do setor apontam que as viagens em família se consolidaram como prioridade global, com 66% dos viajantes declarando que a criação de memórias duradouras é o principal objetivo das férias, de acordo com pesquisa divulgada pela Skyscanner. O mesmo movimento refletiu-se na busca por hospedagens adaptadas a múltiplas gerações, cujos filtros de reserva tiveram um salto de 66%. Acompanhando a tendência de mercado do Slow Travel e da busca por conexão genuína entre pais, filhos e avós, resorts especializados no turismo de experiência têm registrado forte crescimento. É o caso do Fazzenda Park Resort, localizado em Gaspar (SC), empreendimento eleito repetidamente como o "Melhor Hotel-Fazenda do Brasil" pelo prêmio O Melhor de Viagem e Turismo e destaque no Melhores Destinos . Com uma área de mais de 2 milhões de m² integrada à natureza do Vale do Itajaí, o resort construiu um modelo operacional pensado exatamente para responder às demandas da família moderna: equilibrar a necessidade de lazer infantil com a busca dos adultos por descanso efetivo. "Viajar em família não pode significar apenas trocar o endereço das preocupações diárias. O conceito do Fazzenda é oferecer uma estrutura onde os pais possam relaxar de verdade, sabendo que seus filhos estão engajados em atividades saudáveis, ao ar livre e com segurança do início ao fim do dia", destaca Cassia Treuk, gerente geral do Fazzenda Park Resort. Entre os principais diferenciais que atraem famílias de todo o país para o complexo está a programação de recreação contínua, realizada por uma equipe especializada que acompanha as crianças das 8h às 22h. O cardápio de atividades prioriza o contato com os animais da fazenda, passeios a cavalo e charrete, pedalinhos no lago e gincanas na área verde, tirando o foco dos dispositivos eletrônicos de forma natural e divertida. Na gastronomia, a logística de atendimento elimina outro gargalo comum das viagens em grupo: a escolha e a organização das refeições. O sistema All Inclusive do resort oferece sete refeições diárias, preservando a tradição da culinária caipira regional combinada a estruturas modernas, como o complexo aquático de 3.000 m² de área de piscina, que conta com opções abertas, cobertas e aquecidas. A consolidação desse modelo de hospitalidade também traz reflexos para a economia do estado de Santa Catarina. O Fazzenda Park Resort vem batendo recordes contínuos de desempenho comercial, com campanhas recentes superando a marca de R$ 30 milhões em faturamento e mais de 15 mil diárias vendidas em períodos promocionais, impulsionando a visibilidade da região do Vale do Itajaí no mapa do turismo nacional. Sobre o Fazzenda Park Resort Reconhecido por cinco anos consecutivos como o melhor hotel fazenda do Brasil, o Fazzenda Park Resort está localizado em Gaspar (SC) e conta com uma estrutura completa de lazer, gastronomia e hospedagem em uma área de mais de 2 mil m². Em 2025, o resort expandiu sua atuação corporativa com o lançamento do Fazzenda Business, um complexo modular e tecnológico voltado ao mercado MICE ( Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions ). Com divisórias retráteis e arquitetura versátil, o espaço atende desde reuniões executivas para 10 pessoas até convenções e congressos para mais de 1.500 participantes. Unindo infraestrutura de ponta à consagrada hospitalidade catarinense, o Fazzenda vem se tornando referência nacional tanto em turismo de lazer quanto em eventos corporativos.