Equipe comercial do Fazzenda aprimora habilidades em negociação avançada com curso na Instituição Fritz Muller

13 de maio de 2024

Os membros da equipe comercial do Fazzenda Park Resort deram um passo significativo em direção à maior qualificação profissional ao participarem do curso de Negociação Avançada, promovido pela instituição educacional Fritz Muller, em Blumenau. O curso, reconhecido por sua abordagem prática e foco em técnicas de negociação eficazes, proporcionou aos participantes uma compreensão mais profunda do processo de negociação.

Ao comentar sobre a experiência, a gerência comercial do Fazzenda expressou sua satisfação com os resultados alcançados. “Investir no aprimoramento das habilidades de negociação de nossa equipe é essencial para continuarmos oferecendo um serviço excepcional aos nossos clientes”, afirmou Antonio Coradini, gerente comercial do Fazzenda. “O curso da Instituição Fritz Muller proporcionou insights valiosos e práticos que certamente fortalecerão nossa capacidade de alcançar acordos vantajosos e construir relacionamentos sólidos com nossos parceiros comerciais”.

Essa não é a primeira vez que o resort investe na capacitação dos colaboradores. Desde 2022 são realizados cursos que desenvolvem necessidades latentes para o dia a dia de trabalho, como curso de espanhol – para melhor atendimento de clientes não-brasileiros – e oratória, que desenvolve uma comunicação mais assertiva com clientes e com a própria equipe.

 

Sobre o curso

O curso de Negociação Avançada oferecido pela renomada instituição Fritz Muller vai além das técnicas tradicionais, abordando aspectos fundamentais para o sucesso nas negociações comerciais. Desde a importância da comunicação objetiva até a compreensão dos diferentes temperamentos humanos, o treinamento visa nutrir relacionamentos comerciais eficazes e duradouros. Ao explorar conceitos como BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement) e ZOPA (Zone of Possible Agreement), os participantes aprendem a se preparar de forma sólida para as negociações, garantindo um entendimento profundo das necessidades e expectativas envolvidas. Com uma comunicação direcionada ao cerne dos temperamentos humanos, o curso capacita os profissionais a cultivarem relacionamentos que não apenas facilitam o processo de compra e venda, mas também sustentam parcerias de longo prazo essenciais para o sucesso comercial.

Semana do Cliente no Fazzenda Park Resort: como transformamos o relacionamento com nossos hóspedes em experiências memoráveis!

Por Nicoly Reinert • 7 de outubro de 2026
A Semana do Cliente foi a oportunidade perfeita para expressar o que move o Fazzenda Park Resort todos os dias: a paixão por criar memórias inesquecíveis. Para a edição deste ano, nossa equipe de Marketing desenhou uma estratégia 360° que combinou relacionamento com influenciadores, presença de marca off-line e encantamento direto na experiência do hóspede. Confira os bastidores das principais ações que marcaram essa campanha: 1. Protagonismo do hóspede: mais de 1.200 histórias compartilhadas A voz de quem vive o Fazzenda foi o grande coração da nossa campanha. Convidamos os nossos hóspedes a compartilharem suas memórias e vivências no resort e o resultado foi emocionante: recebemos mais de 1.200 histórias inspiradoras. Esses relatos não apenas estamparam nossos materiais internos de campanha, reforçando o nosso propósito com toda a equipe, mas também ganharam destaque em nossas redes sociais ao longo da semana. Como forma de agradecimento por tanto carinho, sorteamos duas diárias entre os participantes para que a história vencedora ganhasse um novo capítulo e a pessoa pudesse viver novamente essa experiência inesquecível conosco. 2. Estratégia e relacionamento: presskits exclusivos Para dar o pontapé inicial e gerar reconhecimento de marca no ambiente digital, desenvolvemos presskits personalizados e os enviamos para influenciadores parceiros. O objetivo foi ir além de uma simples citação nas redes: criamos uma conexão afetiva e tangível com os criadores de conteúdo que já fazem parte da história do resort, gerando engajamento orgânico e amplificando o alcance da campanha. 

Fazzenda Park Resort leva a experiência da Semana do Cliente para dentro dos cinemas!

Por Nicoly Reinert • 15 de setembro de 2026
Quem disse que a experiência de um resort começa apenas no check-in? Para celebrar a Semana do Cliente , o Fazzenda Park Resort decidiu surpreender o público de Blumenau e Balneário Camboriú ao transformar uma ida comum ao cinema em um momento inesquecível. Com o conceito “Viva o Fazzenda” , a ação levou a magia e o clima do resort para dentro das salas de exibição, provando que momentos especiais podem acontecer em qualquer lugar. Uma surpresa antes das luzes se apagarem Antes do início do filme, o público foi surpreendido por uma programação diferente do trailer habitual. A atmosfera de diversão do Fazzenda tomou conta do espaço e contou com elementos marcantes: Presença do Mascote: O querido mascote do Fazzenda esteve presente no cinema, interagindo com os espectadores e garantindo risadas antes da sessão. A Poltrona Premiada: Em cada sala participante, uma poltrona específica escondia uma grande surpresa. O espectador sortudo que sentou no assento premiado ganhou uma diária no Fazzenda Park Resort. Mimo Especial: Ao final da exibição, todo o público recebeu um brinde exclusivo para levar um pedacinho dessa experiência para casa. 

A busca pelo ‘desconectar para reconectar’: turismo em família impulsiona procura por resorts com lazer completo e contato com a natureza!

Por Nicoly Reinert • 15 de setembro de 2026
Estudos apontam que 66% dos viajantes buscam criar memórias duradouras em viagens familiares. No Fazzenda Park Resort, eleito o melhor hotel-fazenda do Brasil, o modelo de recreação de 14 horas e o All Inclusive de sete refeições garantem o descanso real dos pais e a diversão sem telas das crianças. Em um cenário em que a rotina acelerada e a presença constante de telas dificultam a convivência diária, o turismo familiar ganha um novo propósito: promover o "desapego digital" e o resgate das experiências ao ar livre. Dados recentes do setor apontam que as viagens em família se consolidaram como prioridade global, com 66% dos viajantes declarando que a criação de memórias duradouras é o principal objetivo das férias, de acordo com pesquisa divulgada pela Skyscanner. O mesmo movimento refletiu-se na busca por hospedagens adaptadas a múltiplas gerações, cujos filtros de reserva tiveram um salto de 66%. Acompanhando a tendência de mercado do Slow Travel e da busca por conexão genuína entre pais, filhos e avós, resorts especializados no turismo de experiência têm registrado forte crescimento. É o caso do Fazzenda Park Resort, localizado em Gaspar (SC), empreendimento eleito repetidamente como o "Melhor Hotel-Fazenda do Brasil" pelo prêmio O Melhor de Viagem e Turismo e destaque no Melhores Destinos . Com uma área de mais de 2 milhões de m² integrada à natureza do Vale do Itajaí, o resort construiu um modelo operacional pensado exatamente para responder às demandas da família moderna: equilibrar a necessidade de lazer infantil com a busca dos adultos por descanso efetivo. "Viajar em família não pode significar apenas trocar o endereço das preocupações diárias. O conceito do Fazzenda é oferecer uma estrutura onde os pais possam relaxar de verdade, sabendo que seus filhos estão engajados em atividades saudáveis, ao ar livre e com segurança do início ao fim do dia", destaca Cassia Treuk, gerente geral do Fazzenda Park Resort. Entre os principais diferenciais que atraem famílias de todo o país para o complexo está a programação de recreação contínua, realizada por uma equipe especializada que acompanha as crianças das 8h às 22h. O cardápio de atividades prioriza o contato com os animais da fazenda, passeios a cavalo e charrete, pedalinhos no lago e gincanas na área verde, tirando o foco dos dispositivos eletrônicos de forma natural e divertida. Na gastronomia, a logística de atendimento elimina outro gargalo comum das viagens em grupo: a escolha e a organização das refeições. O sistema All Inclusive do resort oferece sete refeições diárias, preservando a tradição da culinária caipira regional combinada a estruturas modernas, como o complexo aquático de 3.000 m² de área de piscina, que conta com opções abertas, cobertas e aquecidas. A consolidação desse modelo de hospitalidade também traz reflexos para a economia do estado de Santa Catarina. O Fazzenda Park Resort vem batendo recordes contínuos de desempenho comercial, com campanhas recentes superando a marca de R$ 30 milhões em faturamento e mais de 15 mil diárias vendidas em períodos promocionais, impulsionando a visibilidade da região do Vale do Itajaí no mapa do turismo nacional. Sobre o Fazzenda Park Resort Reconhecido por cinco anos consecutivos como o melhor hotel fazenda do Brasil, o Fazzenda Park Resort está localizado em Gaspar (SC) e conta com uma estrutura completa de lazer, gastronomia e hospedagem em uma área de mais de 2 mil m². Em 2025, o resort expandiu sua atuação corporativa com o lançamento do Fazzenda Business, um complexo modular e tecnológico voltado ao mercado MICE ( Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions ). Com divisórias retráteis e arquitetura versátil, o espaço atende desde reuniões executivas para 10 pessoas até convenções e congressos para mais de 1.500 participantes. Unindo infraestrutura de ponta à consagrada hospitalidade catarinense, o Fazzenda vem se tornando referência nacional tanto em turismo de lazer quanto em eventos corporativos.
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