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Dúvidas Frequentes

Nossa tarifa dá direito a estacionamento, internet Wi-fi, room service, acesso a piscinas e playgrounds, cinco refeições diárias, participação em diversas atividades e atrações. Confira nossa programação diária

O Checkin é realizado a partir das 15 horas e Checkout até às 11 horas.

Sim. A tarifa referente a essa modalidade tem validade das 9h às 18h, com livre acesso às piscinas, áreas comuns do hotel, restaurante, participação em atividades e atrações. As refeições inclusas nesse pacote são: café da manhã, aperitivos à beira da piscina, almoço e café da tarde. O Day Use não inclui hospedagem e acesso aos apartamentos.

Sim. Parcelamos diárias em até 12 vezes, conforme condição da tarifa contratada.

Seguimos o padrão do estado de SC: 220 V. Porém, possuímos acomodações com voltagem de 110 V. Consulte a recepção.

Todos os apartamentos contam com TV a cabo, frigobar, ar-condicionado, telefone, internet wi-fi e secador de cabelo. Para saber mais, confira o menu ACOMODAÇÕES.

Crianças de 0 a 12 anos, no mesmo apartamento dos pais, não têm custo. Porém, depende do tipo da acomodação e período. Para saber mais, entre em contato e consulte as condições.

Basta deixar uma cópia da certidão de nascimento ou da carteira de identidade do menor junto com a sua ficha cadastral no Checking. Em casos de não estar com responsável legal é necessário uma autorização registrada em cartório.

Quando observada essa indicação durante a solicitação de reserva, o berço é disponibilizado na acomodação, mediante disponibilidade.

Sim, mediante disponibilidade e aviso na recepção no momento do checking.

Não, em nenhuma dependência interna do Hotel.

Deve entrar em contato com o setor de reservas e informar sobre suas restrições. Assim, é possível verificar as possibilidades dispostas em nossos cardápios.

As piscinas estão disponíveis das 10h às 20h, diariamente.

Sim. O hotel possui rampas, áreas de ampla circulação, elevadores espaçosos e quartos destinados a pessoas com dificuldade de locomoção.

Café da manhã – 07h30 às 10h

Petiscos na piscina – 11h às 13h

Almoço –  12h às 14h

Café da tarde – 16h às 18h

Jantar – 20h às 22h

Cavalgadas – 09h às 11h e 15h às 17h

Passeios de charrete –  09h às 11h e  15h às 17h

Pedalinho – 09h às 11h e  14h às 18h

Bicicletas – 09h às 19h

Quadras de Esportes – 08h às 21h

Rancho Campeiro – 08h às 21h

Sim. Não importa a idade, temos programações especiais para garantir a diversão de todos os hóspedes. Confira o que preparamos pra você: Clique aqui!

Sim. Nosso estacionamento é gratuito e com manobrista.

Documento oficial com foto do titular que realizou a reserva e dos demais hóspedes vinculados. Em caso da presença de menores de idade, é obrigatório apresentar documentos das crianças. É necessária a autorização dos pais registrada em cartório, caso os menores não estejam em sua companhia.

Para garantir dias de muita diversão e alegria, tenha preferências por roupas leves e confortáveis, que permitam aproveitar todas as atrações e atividades. São muitas opções, tanto ao ar livre como em ambientes fechados, que vão desde uma cavalgada até uma apresentação teatral. Não esqueça a roupa de banho, nossas piscinas estão o ano todo disponíveis para serem desfrutadas. Lembre-se de trazer chapéu ou boné, protetor solar e repelente. Atenção: as estações do ano aqui no Fazzenda são bem marcantes, pois as temperaturas oscilam bastante. Consulte a previsão do tempo durante a sua estada

Você pode trazer pequenos objetos e brinquedos para crianças. Pedimos apenas que esses materiais sejam adequados à idade e que haja cuidado para não gerar danos ou perturbação aos outros hóspedes. O Hotel não se responsabiliza por atos lesivos que possam ocorrer. Para mais informações, entre em contato com o setor de reservas.

Sim. Oferecemos sinal de Wi-fi gratuito em todos os ambientes. Para saber mais, peça auxílio na recepção.

Por estarmos localizados em meio a morros, colinas e rodeado de árvores, em muitos pontos do Hotel o sinal das operadoras é limitado. O melhor alcance é o da operadora Vivo. Caso você precise realizar alguma ligação, basta ir até a recepção ou utilizar o sinal de Wi-fi gratuito.

Não há restrições de horário, pois o playground é iluminado. Mas lembre-se, é ao ar livre.

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Telefone

+55 47 3397.9000

Endereço

Rua João Mathias Zimmermann, 2299
Gaspar, Santa Catarina, Brasil
CEP – 89112-900

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