Fazzenda Park Hotel - Gaspar, Santa Catarina, 89112- 900, Brasil

Políticas de Reserva

O Preenchimento dos dados no check-in é obrigatório para todos os hóspedes de acordo com a Instrução normativa do Ministério do Turismo (EMBRATUR), mediante a apresentação de documento original com foto do hóspede e de seus acompanhantes e da apresentação de Autorização de Hospedagem (lei 12.038, de 1º de outubro de 2009) quando acompanhado de menores na qualidade de responsável pelos mesmos. Sendo assim para que sua reserva tenha validade e para que possamos agilizar seu Check-in, solicitamos o acesso ao link http://www.fazzenda.com.br/checkin/ para preenchimento da ficha cadastral de todos, juntamente com o envio do comprovante de depósito ou dos dados do cartão de credito.

**NÃO TRABALHAMOS COM PAGAMENTOS EM CHEQUE**

Desfrute das atividades de lazer como a trilha ecológica, passeio a cavalo e de charrete, arvorismo, e outras tantas como, passeio de bicicleta, pescaria, passeio de pedalinho no lago, piscinas, quadras de esportes, playground, cancha de bocha, sempre com muita atenção e prudência para evitar contratempos, seguindo as orientações para o seu uso.

POLÍTICA DE PAGAMENTO:

Ao concordar com a Política Geral do Hotel, está sendo autorizado o pagamento automático no cartão de crédito fornecido, conforme condições de valores e parcelas escolhidas no ato da reserva.

POLÍTICA DE CANCELAMENTOS E ALTERAÇÃO DE DATA:

  • ATÉ 60 DIAS DE ANTECEDÊNCIA:

Carta de credito no valor total do adiantamento. Cartões de créditos cobrança de 17% de taxa administrativa.

  • ENTRE 60 E 15 DIAS DE ANTECEDÊNCIA:

Carta de credito no valor de 50% do valor do credito.

  • ENTRE 14 e 03 DIAS DE ANTECEDÊNCIA:

Sendo feita à reserva entre o período acima não haverá reembolso, tão pouco carta de credito.

  • NO-SHOW E PACOTES FECHADOS:

No caso de não comparecimento na data da entrada haverá cobrança da primeira diária. Pacotes fechados serão cobrados integralmente. Não haverá redução ou devolução de valores no caso da saída antecipada.

OBSERVAÇÕES:

1. As diárias iniciam às 15h00minh e terminam às 11h00minh. O não cumprimento destes horários acarretará uma nova diária gerada automaticamente pelo sistema do Hotel.

2. Não é permitido trazer animais de estimação p/ o Fazzenda Park Hotel.

3. Não é permitido fumar no interior dos aptos e em locais fechados dentro do estabelecimento.

4. Não é permitida a entrada de bebidas no hotel, havendo entrada da mesma será cobrada a rolha com valor estipulado pelo Hotel.

5. Os preços podem variar s/ aviso prévio.

6. Servimos quatro refeições (café da manha **08:00 - 09:30**, almoço **12:00 - 13:30** , café da tarde **16:00 - 17:30** , jantar **20:00 - 21:30**) e mais um petisco a beira da piscina das 11h00min as 12h00min.

7. A entrada posterior à data combinada e/ou a saída antecipada não diminuirá o valor do pacote. As reservas com o pagamento de sinal caracterizam o "aceite" do cliente a este procedimento do Fazzenda Park Hotel e o compromisso com o pagamento total do pacote.

8. Os horários de baile no Hotel encerram as 00h00min, após este horário prevalece a LEI DO SILÊNCIO em respeito a todos os hóspedes. Incluem-se nesta lei, a proibição de uso de todo e qualquer tipo de instrumento que venha a interferir na paz e sossego dos demais hóspedes, incluindo neste instrumentos musicais e fogos de artifício.

9. Não é permitido jogar com qualquer tipo de calçado no campo de futebol.

10. Nossa estrutura não nos permite exclusividade.

11. Diária e pacotes não incluem bebidas.

12. Sempre que tratar-se de reservas efetuadas por Agências de Turismo, ressaltamos que o pagamento da comissão é feito após o check out do hóspede, através de deposito bancário na conta da agência. Sendo assim o mesmo não deve ser descontado, no pagamento do sinal, nem do boleto, (no caso de ser faturado).

13. O hotel não disponibiliza equipamentos de tênis para utilização na quadra. A mesma é aberta e não exige que seja marcado horário para sua utilização, porem os equipamentos devem ser trazidos pela pessoa que queira os utilizar.

14. De acordo com a Lei Federal Numero: 8069, art. 81 do estatuto da criança e do adolescente, é proibida a venda e consumação de bebida alcoólica por menores de 18 anos, estando ou não acompanhado este, por algum adulto acima desta idade. O Fazzenda Park Hotel, agindo em concordância com a Lei, não só proíbe, como caso a Lei não seja respeitada dentro de nosso estabelecimento, exigira a retirada imediata da pessoa que a esta cometendo, de dentro do hotel.

15º - Emissão de notas fiscais: solicitamos para eventuais empresas e demais estabelecimentos jurídicos que ao realizar reservas de grupos e ou eventos, caso seja necessário a emissão de nota fiscal para os participantes hóspedados, o hotel necessita dos dados a serem emitidos na nota com tal antecedência a fim de cadastrarmos em nosso sistema ate a saída do hóspede. Caso contrario a nota fiscal será emitida apenas em nome da própria empresa hospedada ou em nome da pessoa física. Nenhum cadastro para emissão de notas será feito no momento do check out.

Aviso. Estamos fazendo melhorias nas nossas linhas telefônicas. Agradecemos sua atenção.